Do tính chất đặc thù của sản phẩm nông nghiệp nên Nông Sản Tây Bắc bảo hành gấp các sản phẩm tươi sống kể từ khi nhận hàng đối với sản phẩm sâu, thối, lỗi, hư phía trong ruột sản phẩm mà không nhìn thấy ở ngoài phần vỏ sản phẩm.

Với các sản phẩm đồ khô là goạ hữu cơ chúng tôi đảm bảo chất lượng và đổi trả miến phí cho quý khách khi gạo bị hỏng, lỗi mốc. Các sản phẩm nông sản khô khác như mộc nhĩ, nấm hương, dược liệu khô chúng tôi bảo hành đổi trả thời gian thoải mái khi sản phẩm còn nguyên bao bì.

Tại thời điểm nhận hàng (quý khách vui lòng kiểm tra kỹ SỐ LƯỢNG và CHẤT LƯỢNG ngay khi nhận hàng - nếu sản phẩm không đủ số lượng hoặc không đúng như quảng cáo quý khách vui lòng hoàn lại ngay cho Shipper. Nếu sản phẩm chất lượng tốt, mà quý khách đổi ý không nhận hàng, vui lòng thanh toán phí giao hàng 2 chiều cho shipper hoàn trả lại hàng. Sau khi quý khách đã nhận hàng và thanh toán Nông Sản Tây Bắc sẽ không giải quyết các trường hợp THIẾU HÀNG.

Khi giao hàng, Nông Sản Tây Bắc đã bàn giao sản phẩm đầy đủ và nguyên vẹn cho SHIPPER, shipper đã thanh toán tiền và chịu trách nhiệm với đơn hàng, nếu trong quá trình vận chuyển shipper có làm dập, thì ngay thời điểm nhận hàng khách hàng kiểm tra và từ chối nhận, cửa hàng sẽ làm việc với shipper. Vì thế, sau khi quý khách đã nhận hàng và thanh toán, THIẾU HÀNG hoặc HÀNG DẬP NHÌN THẤY NGAY BÊN NGOÀI VỎ thì Nông Sản Tây Bắc sẽ từ chối tiếp nhận và xử lý.
Lưu ý: Những khách hàng phản ánh với lời lẽ thô tục, review không mang tính chất xây dựng, dù trong hoàn cảnh nào cũng không được áp dụng chính sách bảo hành.

ĐĂC BIỆT LƯU Ý: NÔNG SẢN TÂY BẮC CHỈ BẢO HÀNH SẢN PHẨM KHI CÒN NGUYÊN BAO BÌ VÀ TEM MÁC, VÌ ĐIỀU ĐÓ MỚI KHẲNG ĐỊNH SẢN PHẨM CHÍNH XÁC CỦA CHÚNG TÔI VÀ CHÚNG TÔI CÓ TRÁCH NHIỆM VỚI SẢN PHẨM CỦA MÌNH.

TRÂN TRỌNG CẢM ƠN QUÝ KHÁCH